E-Ticaret Sitesinde Başarıyı Yakalamanın Sırları Nelerdir?

E-Ticaret Sitesinde Başarıyı Yakalamanın Sırları Nelerdir?

E-Ticaret Sitesinde Başarıyı Yakalamanın Sırları Nelerdir?

E-Ticaret sitesinde başarıyı yakalamanın sırları nelerdir? Teknolojik gelişmelerle birlikte hayatımıza giren bir yenilik olan internet üzerinden alışveriş yapma kültürü ile e ticaret sektörü oluştu. Ve son yıllarda hatırı sayılır bir gelişme gösterdi. 90’lı yılların başında Amerikalı bir şirket tarafından dünyaya sunulan ticaretin elektronik hali e ticaret. Şu anda tüm dünyada çok büyük bir pazar payına sahip. En sade anlatımıyla; bilinen ticaretin daha gelişmiş bir hali olan e ticarette başarıyı yakalamak için çok daha fazla çalışmak gerekiyor. Daha fazla ürünü çok daha geniş kitlelere ulaştırma imkanı sunan bu platformda başarıyı yakalamanın formülleri neler?

E-Ticaret Sitesinde Başarıyı Yakalamanın Sırları

E ticaret sektöründe sağlam bir yer edinmenin başlıca kurallarından birisi; iyi bir site ara yüzüne sahip olmak. Alışverişi daha zevkli hale getirmek için de sitenin tasarımının sade ama kullanışlı olması gerekiyor. Bir diğer nokta ise arama motoru sırlamasında üst sırada yer almak. Sitenizi kurarken bu üç noktayı sağlam tutmak gerekiyor.

Ürün Seçimi

İyi bir e ticaret sitesi, müşterilerin ihtiyaçlarını ve tüketim hareketlerini yorumlayarak bu ihtiyaçlara cevap veren sitedir. Müşterilerin ihtiyacı olan ürünleri sunmak ya da sunduğu ürünlere ihtiyacı olduğunu hissettirmek e ticarette ilk kuraldır. Ayrıca dönemsel olarak değişen ihtiyaçlara cevap veren bir ürün yelpazesi sunulmalıdır.

Ürün Fotoğrafı ve Açıklama

E ticarette siteyi ayakta tutan dinamiklerden birisi ürünlere dair kaliteli ve fotoğraflar ve net açıklamalardır. Ürüne dair en net ve en güzel fotoğrafların yanı sıra; açıklamanın açık ve anlaşılır olması. Ürünle ilgili doyurucu bilgiler içermesi gerekir. Hatta kullanıcı yorumları ürünün satılması açısından büyük önem taşımaktadır. E ticaret yaparken sitede kullanıcı deneyimlerine yer vermek de gerekir.

Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Siteniz tüm satış sonrası hizmetleri, müşterilerden gelen. Dilek ve şikayetleri değerlendirmek üzere kolay ulaşılır bir müşteri hizmetleri sunmalıdır. Müşteriler alışverişten sonra da muhatap bulabildikleri, satış iptali. Ödeme sorunları vb. sorular için muhatap bulabilmeyi önemser. Alışverişten daha fazlasını isteyen. Ve bekleyen herkes için arandığında ulaşılan bir müşteri hizmetleri servisi gereklidir.

E-Ticaret sitesinde başarıyı yakalamanın sırları nelerdir? Sizde yorumlarınızı iletebilirsiniz.



Yorum Yap

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Doldurulması zorunlu alanlar işaretlendi *